TERMOS - TROCAS

• Clientes novos podem realizar apenas uma locação por vez. Caso o cliente esteja com o jogo e tente alugar mais jogos em nomes de terceiros, tentando burlar os termos do nosso site, iremos remover todas as locações e não será possível realizá-las novamente;
• Não aceitamos compras de revendedores de games, ou pessoas que negociam jogos em geral;
• Nos resguardamos no direito de cancelar qualquer locação;
• Você pode pedir o cancelamento de uma locação por desistência, desde que não tenha jogado o jogo;
• Não realizamos trocas de locaçãoes na categoria 6 meses;​
• É permitido ativar o jogo em apenas um console. Não haverá upgrades de geração após a ativação de uma locação.
• Não locamos lançamentos recentes e combos para clientes novos, apenas para clientes com pelo menos 5 locações bem sucedidas em nosso site.

TERMOS DE TROCA:

Você têm direito a uma troca em toda a locação, desde que atenda os seguintes requisitos:​

• Os jogos serem do mesmo valor, ou valor inferior à primeira locação.
• A categoria de dias ser a mesma, ou superior.
• A locação não ser a de 6 meses.

Caso haja alguma dúvida, entre em contato conosco.

ZENO GAMES - A sua locadora de games.